全方位網絡聲譽與負評監察系統
旨在幫助用戶監控公開網絡上的負面言論與潛在威脅。應用界面包含「威脅指數」顯示，用戶可透過「監視」頁面設定監察目標，輸入品牌名稱、Google 地圖連結及社交媒體帳號，並自定義負面關鍵字（如「詐騙」、「黑店」、「劣評」），支援多地區搜尋。
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威脅指數：即時評估品牌面對的網絡負面風險。
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監視目標設定：輸入品牌名稱、Google 地圖連結及社交媒體帳號，自訂負面關鍵字，支援多地區搜尋。
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提及收件箱：將收集到的言論分類為「敵對」、「抹黑」、「負評投訴」或「正當批評」，輔助用戶快速研判情勢。
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平台留言分析：支援手動錄入來自 Google 地圖、Facebook 及 Threads 的負評原文進行分析。
這是一款實用的輿情管理工具，協助商家有效應對網絡危機與差評。
負評監察系統常見問題
關於威脅指數、監察目標設定、提及分類與平台留言分析的常見疑問，以下為你一次解答。
全方位網絡聲譽與負評監察系統如何運作？
系統會監控公開網絡上的負面言論與潛在威脅，並以「威脅指數」顯示風險水平。用戶可在「監視」頁面輸入品牌名稱、Google 地圖連結及社交媒體帳號，自訂負面關鍵字並支援多地區搜尋。「提及收件箱」會把收集到的言論分類為敵對、抹黑、負評投訴或正當批評，而「平台留言」則可手動錄入 Google 地圖、Facebook 及 Threads 的負評原文進行分析。
系統可以監察哪些平台的負面言論？
系統支援以品牌名稱、Google 地圖連結及社交媒體帳號作為監察目標，覆蓋公開網絡搜尋結果，並可手動錄入 Google 地圖、Facebook 及 Threads 的留言原文進行 AI 分析，配合自訂負面關鍵字（如「詐騙」、「黑店」、「劣評」）與多地區搜尋，緊貼中港澳台市場的負評來源。
「威脅指數」有什麼用途？
「威脅指數」會即時綜合收集到的負面言論數量與嚴重程度，量化品牌面對的網絡負面風險，讓管理層一眼掌握聲譽狀態，並按風險高低決定回應與公關處理的優先次序。
如何開始使用負評監察系統？
你只需透過聯絡我們頁面提交查詢，我們會了解品牌現況與主要平台，替你設定監察目標、負面關鍵字及負責地區，並示範如何解讀提及收件箱的分類結果，安排專人跟進後續監察與應對建議。
想守護品牌網絡聲譽？
立即聯絡 PureOne Digital，為你設定監察目標與負面關鍵字，取得負評監察系統的專屬方案及報價。
